Sipas kompanisë, tërheqja prek vetëm kekët me Nutella të shitur në furrat e bukës brenda supermarketeve dhe hipermarketeve gjermane në periudhën 16–25 qershor 2026. Produktet e tjera të Nutella-s dhe seritë e tjera të këtyre kekëve nuk preken nga ky problem.
Ferrero ka bërë të ditur se konsumatorët nuk mund ta identifikojnë lehtësisht serinë e prekur, pasi kekët shiten pa paketimin origjinal. Për këtë arsye, kompania u bën thirrje qytetarëve që të mos konsumojnë asnjë kek me Nutella të blerë gjatë kësaj periudhe.